Termos e Condições de Uso
Termos e Condições de Compra e Venda de Sibita Modas, com sede na https://www.sibitamodas.com.br, doravante denominada simplesmente Sibita Modas, e, de outro lado, o cliente.
Considerando que a Sibita Modas realiza venda de produtos pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Sibita Modas (“Produtos”) em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site SaldãoBR, https://www.sibitamodas.com.br.
I – Confidencialidade: é de responsabilidade da Sibita Modas a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é preservada por dispositivos de hospedagem.
II – Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de formulário do site.
III. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado no FAQ da página de Contato.
Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
III.I – A conferência da adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do Cliente, que deverá se assegurar de que estas estão de acordo.
III.II – As tentativas de entrega será de acordo com o serviço de envio selecionado no site.
III.III – Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.
III.IV – O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, deve ser acompanhado no site de compras onde foi finalizada a compra.
III.V – O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.
III.VI – A Sibita Modas não autoriza a transportadora a: entrar no domicílio; abrir a embalagem do produto; realizar entrega em endereço; realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.
IV – Direito de arrependimento: ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento; em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido à Sibita Modas na embalagem original.
IV.I – O Cliente deverá solicitar a devolução através da página de Contato no próprio site.
IV.II – Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada.
IV.III – Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente.